:: »ç¶û¹æ ::
¹Ì·¡°æ¿µ ÆݱÛ
06-24 08:52
 

¾ÆÁÖ ¸Ö¸® ÀÖ´Â »ç¹°À» °üÂûÇÒ ¶§´Â ¸Á¿ø°æÀ» »ç¿ëÇÑ´Ù. ±×·¯¸é ¹Ì·¡¸¦ Àü¸ÁÇÏ°í, ¹Ì·¡ Àü·«À» ¼ö¸³ÇÏ·Á¸é ¾î¶² µµ±¸¸¦ »ç¿ëÇϸé ÁÁÀ»±î? ¿µÈ­¿¡ ³ª¿À´Â ¼öÁ¤±¸½½? ¿ëÇÑ Á¡ÀïÀÌ? Á¡¼º¼ú? Ä«µåÁ¡? ÁÖ¿ª? ¹°·Ð ¾Æ´Ò °ÍÀÌ´Ù.

¾Æ´Ï ±×·± µµ±¸°¡ ÀÖ±ä ÀÖ´Â °ÍÀϱî? ±× ´äÀ» ¾Ë°í ½ÍÀ¸¸é ÀÌ Ã¥À» ÀÐ¾î º¸¶ó. ³»°¡ º¼ ¶§ ÀÌ Ã¥ÀÌ Á¦¾ÈÇÏ´Â ¡®5°¡Áö ¾È°æ¡¯°ú ¿¤Æ®ºô·¯ ¸ðµ¨(Eltviller Model)Àº ²Ï ÈǸ¢ÇÑ ¹Ì·¡°æ¿µ µµ±¸ÀÌ´Ù. Àß »ç¿ëÇÏ¸é °³Àΰú ±â¾÷°ú ³ª¶óÀÇ ÆÈÀÚ°¡ ¹Ù²ð ¼öµµ ÀÖ´Â µµ±¸ÀÌ´Ù.

°³ÀÎÀ̳ª Á¶Á÷ÀÌ ¼ö¸³ÇÏ´Â ºñÀü, Àü·«, °èȹµéÀº ¹Ì·¡¿¡ ´ëÇÑ ¿¹Ãø°ú ¼Ò¸ÁÀ̶ó´Â Ãʼ® À§¿¡ ¼­ ÀÖ´Â ±âµÕ°ú º®°ú ÁöºØÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ´ç¿¬È÷ ÀÌ Ãʼ®ÀÌ Çª¼®Çª¼®ÇÏ¸é ¾ó¸¶¾È°¡ ÀÌ °Ç¹°Àº ÆóÇã·Î º¯ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·¸µí ¹Ì·¡¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸´Â ¸Å¿ì Áß¿äÇÏÁö¸¸ ÀÇ¿Ü·Î ¹Ì·¡ ¿¬±¸¿¡ ½Ã°£°ú Á¤·ÂÀ» ÅõÀÚÇÏ´Â µ¥´Â ÀλöÇÏ´Ù. ÀÌ Ã¥¿¡ µû¸£¸é ¡°(¹Ì·¡ ¿¬±¸¿Í Àü·«°æ¿µÀÇ ÃÑÈ­·Î¼­) ¹Ì·¡°æ¿µÀÌ Àå±âÀûÀ¸·Î ±â¾÷ °æ¿µ¼º°ú¿¡ ¾î´À Á¤µµ Áß¿äÇÑ ºñÁßÀ» Â÷ÁöÇÒ±î?¡±ÇÏ°í ¹°À¸¸é ÀϹÝÀεéÁ¶Â÷ ´ëÃæ ¡°70% Á¤µµ¡±¶ó°í ´äº¯ÇÑ´Ù°í ÇÑ´Ù.


±×·±µ¥ °Ô¸® ÇظÖ(Gary Hamel) ·±´ø ºñÁî´Ï½º½ºÄð ±³¼ö¿Í ÇÁ¶óÇÒ¶óµå(C.K Prahalad) ¹Ì½Ã°Ç°æ¿µ´ëÇпø ±³¼öÀÇ ¿¬±¸ Á¶»ç¿¡ µû¸£¸é, ÀϹÝÀÎµé º¸´Ù ÈξÀ ¹Ì·¡ °æ¿µÀ» Áß½ÃÇÏ´Â °æ¿µÀÚµéÁ¶Â÷µµ ¡°ºñÀü ÀÛ¾÷¿¡ ÀÚ½ÅÀÇ ½Ã°£ÀÇ 2.4% ÀÌ»óÀ» ¼ÒºñÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù.¡±(p 43~44)°í ÇÑ´Ù. 70% ÀÌ»óÀÇ Á߿伺ÀÌ ÀÖ´Ù°í ÇÏ´Â ÀÏ¿¡ ºÒ°ú 3% ¹Ì¸¸ÀÇ ½Ã°£À» ÅõÀÔÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×·±µ¥ ¿ì¸®¶ó°í ´Ù¸¦ ¸® Àְڴ°¡? ¹Ì·¡´Â ¿¬±¸, °í¹ÎÇØ ºÁ¾ß Á¦´ë·Î ¾Ë ¼ö°¡ ¾ø´Ù°í »ý°¢Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.

±âÈÄ º¯È­(Áö±¸ ¿Â³­È­), ¼®À¯°í°¥, Àα¸ Æø¹ß, ³ú °úÇÐÀ̳ª ³ª³ë±â¼úÀÇ ¹ßÀü, Áß±¹, ÀεµÀÇ ºÎ»ó µîÀÌ ÃÊ·¡ÇÒ ³î¶ó¿î ¹Ì·¡¿¡ ´ëÇØ ¸»ÇØ¿Ô´Ù. ÀÌ Ã¥µéÀº ´ë°³ ±Ø´ÜÀûÀÎ Àü¸ÁÀ» ´Ã¾î³õ¾Ò±â¿¡, µ¶ÀÚÀÇ ³ú¸®¿¡ °­ÇÑ ÀλóÀ» ³²°å´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÌ·± Àü¸ÁÀº ¡°´Á´ë´Ù!¡±°í ¸î ¹ø ¿ÜÄ¡´Ù ¸¶À» »ç¶÷µéÀÇ ºÒ½ÅÀ» »ê ¾çÄ¡±â ¼Ò³â ºñ½ÁÇÏ°Ô µÇ¾î ¹ö·È´Ù. ±×·±µ¥ ÀÌ Ã¥Àº ÀÌ·± ·ùÀÇ Ã¥ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¹Ì·¡¸¦ Àü¸ÁÇÏ°í, ¹Ì·¡ Àü·«À» ¼ö¸³ÇÏ´Â ¹æ¹ý·ÐÀÌ´Ù.

5°¡Áö ¾È°æ°ú °¢°¢ÀÇ ¿ëµµ´Â ´ÙÀ½°ú °°´Ù.

Ǫ¸¥ ¾È°æÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ¡®°³¿¬¼º ÀÖ´Â ¹Ì·¡¡¯¿¡ ÁÖ¸ñÇÏ´Â ¾È°æÀÌ´Ù. ÀÚ½ÅÀÇ Àǵµ¿Í »ó°ü¾øÀÌ Á¸ÀçÇÏ´Â ¡®¹Ì·¡ÀÇ È¯°æº¯È­¡¯ ¶Ç´Â ¡®°Å½Ã º¯µ¿¡¯À» ÁýÁßÀûÀ¸·Î ºÐ¼®ÇÑ´Ù. ´ë¾çÀ» Ç×ÇØÇÏ·Á´Â ¼±ÀåÀÇ ÀÔÀå¿¡¼­ º¼ ¶§ ¹Ù´ÙÀÇ »óÅÂ, ³¯¾¾, Á¶·ù °°Àº °ÍÀ» ÁÖ¸ñÇÏ´Â ¾È°æÀÌ´Ù. µ¨ÆÄÀÌ ±â¹ýÀº ÁÖ·Î ÀÌ ºÐ¾ß¿¡¼­ »ç¿ëµÇ¾î ¿Ô´Ù.

ÃʷϾȰæÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ¡®¹Ì·¡¿¡ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ¡¯¿¡ ÁÖ¸ñÇÏ´Â ¾È°æÀÌ´Ù. ÀÚ½ÅÀÇ ÀÇÁö·Î ¡®±¸ÃàÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹Ì·¡¡¯(ºÙÀâÀ» ¼ö ÀÖ´Â ¹Ì·¡)¿¡ ÁÖ¸ñÇÏ´Â ¾È°æÀ̶ó°í ÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù. ´ë¾çÀ» Ç×ÇØÇÏ·Á´Â ¼±ÀåÀÇ ÀÔÀå¿¡¼­ º¸¸é dz¿ä·Î¿î ¼¶°ú À°Áö °°Àº °ÍÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

³ë¶õ ¾È°æÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ¾ÕÀÇ µÎ ¾È°æÀ¸·Î ºÐ¼®ÇÑ ¹Ì·¡¿Í ÀÚ½ÅÀÇ Ã³Áö, Á¶°Ç, ¼Ò¸Á µîÀ» Á¾ÇÕÇÏ¿©, ¼±Åðú ÁýÁßÀ» ÅëÇؼ­ ¡®¿øÇÏ´Â ¹Ì·¡(âÁ¶ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ¹Ì·¡)¡¯, Áï ºñÀü¿¡ ÁÖ¸ñÇÏ´Â ¾È°æÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ºñÀü ÀÛ¾÷À» ÇÒ ¶§ Áñ°Ü »ç¿ëÇÏ´Â ¾È°æÀ¸·Î, ±×¸® ³¸¼± ¾È°æÀÌ ¾Æ´Ï´Ù.

ºÓÀº ¾È°æÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ¡®¹Ì·¡¿¡ ¹ß»ý °¡´ÉÇÑ µ¹¹ß»óȲ°ú ¸®½ºÅ©¡¯¿¡ ÁÖ¸ñÇÏ´Â ¾È°æÀÌ´Ù. ¿ì¸®°¡ ºñ°üÀû Àü¸Á½Ã ȤÀº °¡»ó ½Ã³ª¸®¿À Á¤¸³½Ã¿¡ Áñ°Ü »ç¿ëÇÏ´Â ¾È°æÀ¸·Î ±×¸® ³¸¼± ¾È°æÀº ¾Æ´Ï´Ù. ÀÚº»·Ð°ú ÇÔ²² ¡®¼¼°è¸¦ µÚÈçµç Ã¥¡¯À̶ó´Â Æò°¡¸¦ ¹Þ´Â, 1972³â¿¡ ³ª¿Â ·Î¸¶Å¬·´ º¸°í¼­ <¼ºÀåÀÇ ÇÑ°è>°¡ µ¤¾î ¾´ ¾È°æÀÌ ¹Ù·Î ÀÌ ¾È°æÀÌ´Ù. Áö±Ý À¯·ÂÇÏ°Ô ´ëµÎµÇ´Â ¡®ºÏÇÑÀÇ Áß±¹ µ¿ºÏ4¼ºÈ­¡¯°¡¼³µµ ºÓÀº ¾È°æÀ¸·Î º» ¹Ì·¡ÀÌ´Ù.

º¸¶ó¾È°æÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ³ë¶õ ¾È°æÀ¸·Î º» ¹Ì·¡, Áï ºñÀüÀ» ½ÇÇöÇϱâ À§ÇÑ ÇÊ¿äÇÑ Çൿ¿¡ ÁÖ¸ñÇϱâ À§ÇÑ ¾È°æÀÌ´Ù. ÀÌ´Â º¸Åë »ç¶÷µéÀÌ ÀÏ»óÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÏ°í ÀÖ´Â ¾È°æÀ¸·Î, ¿ì¸®¿¡°Ô üȭµÈ ¾È°æÀÌ´Ù. ÀÌ·¸°Ô 5°¡Áö ¾È°æÀ» °³°ýÇØ º¸¸é, ¿ì¸®¿¡°Ô ¾à°£ ³¸¼± ¾È°æÀº ù° ¾È°æ°ú µÑ° ¾È°æ Á¤µµ´Ù.

º¸Åë »ç¶÷µéµµ ³«°üÀ̶ó´Â ¾È°æ°ú ºñ°üÀ̶ó´Â ¾È°æÀ» »ç¿ëÇÏ¿© ¹Ì·¡¸¦ Àü¸ÁÇÏ°í, ÀÚ½ÅÀÇ ¼Ò¸Á°ú ÀÇÁö¸¦ °áÇÕÇÏ¿© ºñÀü°ú Àü·«À» ¼ö¸³ÇÑ´Ù. Á» ´õ ³ª°¡¸é ¹Ì·¡ÀÇ °³¿¬¼º ÀÖ´Â ½Ã³ª¸®¿À ¸î °³¸¦ ½á¼­ °¢°¢ÀÇ °æ¿ì¿¡ ´ëÇÑ ´ëó ¹æ¾ÈÀ» ¼ö¸³ÇÑ´Ù. ÀÌ Ã¥ÀÌ Á¦¾ÈÇÏ´Â 5°¡Áö ¾È°æµµ ¿ì¸®ÀÇ »ó½ÄÀÌ Á¦°øÇÑ ¹æ¹ý·Ð°ú ÀüÇô ´Ù¸¥ ¾î¶² °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ¿ÀÈ÷·Á ¿ì¸®ÀÇ »ó½ÄÀ» Á» ´õ ü°èÈ­ ÇÑ °ÍÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

1980~90³â´ë¿¡ ÀÌ·ç¾îÁ³´ø ±â¾÷ÀÇ ¸í¿îÀ» °¡¸¥ Áß¿äÇÑ °áÁ¤(¹Ì·¡°æ¿µ)À» ´Ù½Ã ¹ÝÃßÇØ º¸´Â °ÍÀÌ´Ù. º¸À×»ç¿Í ¿¡¾î¹ö½º»çÀÇ °áÁ¤, Ŭ¶óÀ̽½·¯¿Í ÅëÇÕÇÑ º¥Ã÷»çÀÇ °áÁ¤ µî. ÀÌ·± »ç°ÇµéÀÌ ¼ö½Ê °ÇÀÌ ÀÖ´Ù.

¡°¸ñÀû°ú °üÁ¡¿¡ µû¶ó ¹Ì·¡´Â ´Ù¸£°Ô º¸ÀÏ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø°í¡±, ¡°¹Ì·¡´Â ´Ü¼ö°¡ ¾Æ´Ñ º¹¼ö·Î Á¸À硱ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. Áï ¡°¹Ì·¡´Â °üÂûÀÚÀÇ °ßÇØ¿¡ µû¶ó ÁÖ°üÀûÀ¸·Î Á¤Àǵǰí, ¹Ì·¡ÀÇ Á¾·ù´Â °üÂû½ÃÁ¡¿¡ µû¶ó ¹Ù²ð ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, °üÂûÇÏ´Â ¼ø¼­¿¡ µû¶ó¼­µµ ´Ù¸£°Ô ³ªÅ¸³­´Ù¡±´Â °ÍÀÌ´Ù. ¹Ì·¡ °æ¿µ ¹æ¹ý·ÐÀ¸·Î¼­ ÀÌ Ã¥ÀÇ Á¤¼ö´Â ÀÌ°ÍÀÌ´Ù.

¡°»ç½Ç ¹Ì·¡°æ¿µ¿¡¼­ ¹ß»ýÇÏ´Â ¼ö¸¹Àº ¹®Á¦µéÀº, ¹Ì·¡¸¦ º¸°í ¼³¸íÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÌ Á¦°¢±â ´Ù¸£±â ¶§¹®¿¡ »ý°Ü³ª´Â °ÍÀÌ´Ù. ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ÀÚ½ÅÀÌ ¡®º¸´Â¡¯ ¹Ì·¡¸¦ ÀÚ½ÅÀÌ ¡®¾Æ´Â¡¯ ´Ü¾î·Î Ç¥ÇöÇÑ´Ù. ±×·¯¸é¼­ ´Ù¸¥ »ç¶÷µéµµ ÀڽŰú °°Àº µµ±¸¿Í ¹æ½ÄÀ¸·Î ¹Ì·¡¸¦ º»´Ù°í ¿©±ä´Ù. ¹Ì·¡¸¦ º¸´Â ¸ñÀû°ú °üÁ¡, ±×¸®°í ¹Ù¶óº» ¹Ì·¡¸¦ Ç¥ÇöÇÏ´Â ´Ü¾î°¡ °¢±â ´Ù¸¥µ¥, ±× ¹è°æÀ» °£°úÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù ÇÏÁö¸¸ ÀÌ º¸´Ù ´õ Å« ¹®Á¦´Â µû·Î ÀÖ´Ù¡¦. ¹Ì·¡ºÐ¼®ÀÇ µµ±¸µé ÀÚü°¡ ÀüÇô ü°èÈ­µÇ¾î ÀÖÁö ¾Ê´Ù´Â »ç½ÇÀÌ´Ù. ±× °á°ú, À̵éÀÌ ¿¹ÃøÇÑ ¹Ì·¡´Â Áß±¸³­¹æÀ¸·Î ¸Å¹ø ´Þ¶óÁø´Ù. ¼ö¸¹Àº ÁÂÀý°ú ¸ôÀÌÇØ, ¶Ç´Â ½ÇÆа¡ ¾ç»êµÇ´Â ÀÌÀ¯°¡ ¹Ù·Î ¿©±â¿¡ ÀÖ´Ù. (p 26)

¹Ì·¡¸¦ ¹Ù¶óº¸´Â ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¸ñÀû°ú °üÁ¡À» 5°¡Áö ÇÁ¸®Áò(¾È°æ)À¸·Î Á¤¸®ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. »ç½Ç °ú°Å¿¡´Â ¹Ì·¡¸¦ Àü¸ÁÇÒ ¶§ °Å½Ã ȯ°æº¯µ¿(Ǫ¸¥¾È°æ), ±âȸ(ÃʷϾȰæ), ºñÀü(³ë¶õ¾È°æ), ¸®½ºÅ©(ºÓÀº ¾È°æ) µîÀ» ¹¶¶×±×¸®°í ¼¯¾î¼­ ºÐ¼®ÇÏ¿´±â¿¡ ¸Å¿ì È¥¶õ½º·¯¿ü´Ù. ±×·±µ¥ ÀÌ Ã¥Àº À̸¦ 5°¡Áö·Î ¼¼ºÐÈ­ ÇÏ°í, ¼ø¼­¸¦ Àâ°í, °¢°¢ÀÇ ¿¬±¸ ¹æ¹ý·ÐÀ» ¸Å´º¾óÈ­(üũ¸®½ºÆ®)ÇÏ¿´´Ù.

¹Ì·¡¿¬±¸ÀÚÀÇ ¿ªÇÒ¿¡ ´ëÇÑ È¥¶õÀ» Á¤¸®ÇÏ¿´´Ù. ÀúÀÚ´Â ¹Ì·¡Àü¹®°¡´Â ¿¹¾ðÀÚ°¡ ¾Æ´Ï¶ó ¹Ì·¡¸¦ ¹Ì¸® »ý°¢ÇÏ´Â »ç¶÷ÀÏ »ÓÀ̸ç, Æ®·»µå ¿¬±¸ÀÚ´Â Àü¸ÁÀÌ ¾Æ´Ï¶ó(¿¹°ßÀÚ³ª ¿¹¾ðÀÚ°¡ ¾Æ´Ï¶ó) ¿µ°¨À» ÁÖ´Â ¾ÆÀ̵ð¾î³ª »ý°¢À» Á¦°øÇÏ´Â »ç¶÷ÀÏ »ÓÀ̶ó´Â °ÍÀÌ´Ù. (p 53~ 55)

ÀúÀÚµµ ¸»ÇϵíÀÌ 250ȸ°¡ ³Ñ´Â ÁöµµÃþ Àλçµé°ú ÀÎÅͺä, ¿©·¯ ºÐ¾ß¿¡¼­ Å©°í ÀÛÀº ±â°üÀ» À̲ø¾î°¡´Â ¸®´õµé°úÀÇ ¹«·Á 800ȸ¿¡ À̸£´Â ¿öÅ©¼ó°ú ¼¼¹Ì³ª¸¦ ÅëÇØ µµÃâÇس½ °á°ú¹°ÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ±×¸¸Å­ Çö½Ç Àû¿ë °¡´É¼ºÀÌ ³ô´Ù´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù.

100³âÀ» ºÎÃÄ ¸ÔÀ» ½£À» Å¿ö 3~4³âÀÇ ³ôÀº ¼ÒÃâÀ» »©¸Ô°í ¶°³ª¹ö¸®´Â È­Àü¹ÎÀû ¹®È­°¡ ÆعèÇÏ´Ù. ±ä È£ÈíÀ¸·Î ¹Ì·¡¸¦ ³»´Ùº¸´Â ±âdzÀÌ ³Ê¹«³ª ¹Ú¾àÇÏ´Ù´Â ¾ê±â´Ù. ±×·± Á¡¿¡¼­ ÀÌ Ã¥ÀÌ Á¦½ÃÇÏ´Â Á¤½Å°ú ¹æ¹ýÀº Çѱ¹ »çȸÀÇ ¼±ÁøÈ­¿¡ ³Ê¹«³ª Àý½ÇÇÑ °ÍÀÌ´Ù.

Åé, µå¶óÀ̹ö, µ¸º¸±â, ¸Á¿ø°æÀº ¾ø¾îµµ ÀÌ Ã¥ ÇÑ ±ÇÀº ¹Ýµå½Ã ÀÖ¾î¾ß ÇÏÁö ¾ÊÀ»±î ½Í´Ù. ´õ ³ª¾Æ°¡ ÀÌ µµ±¸¸¦ Á¤¸»·Î Àß »ç¿ëÇÏ·Á¸é, À¯´ÉÇÑ »ç¶÷µé·Î ¹Ì·¡°æ¿µÆÀÀ» ¸¸µé¾î, ÀÌ Ã¥ÀÌ Á¦½ÃÇÏ´Â ¹æ¹ý·Ð¿¡ µû¶ó ½ÇÁ¦ ¹Ì·¡Àü·«À» ¼ö¸³ÇÏ¸é µÉ °Í °°´Ù. ±×·¯¸é ¿À·¡Áö ¾Ê¾Æ ÀúÀÚ°¡ Á¦½ÃÇÏ´Â µµ±¸ º¸´Ù ´õ ³ªÀº µµ±¸¸¦ Çѱ¹ÀÎÀº ¸¸µé ¼ö ÀÖÀ¸¸®¶ó »ý°¢ÇÑ´Ù. ±×¸®°í ÀÌ Ã¥À» °í±³ Âü°í¼­Ã³·³ °øºÎÇÑ´Ù¸é, Áï ¿µ¾çºÐÀ» ¿Ïº®È÷ Èí¼öÇÑ´Ù¸é ¹é¼ö¿¡°Ô´Â »õ·Î¿î ÀÏÀÚ¸®(¹Ì·¡°æ¿µ ÄÁ¼³ÅÏÆ®)°¡ »ý±â°í, ±â¾÷°ú Á¤ºÎ¿Í NGO¿¡°Ô´Â ³ôÀº ¼º°ú°¡ »ý±â¸®¶ó È®½ÅÇÑ´Ù.