말 잘 하는 50가지 비결 코스모스펀드 01-04 14:34
이름: 옮김 2005/8/30(화) 말 잘 하는 50가지 비결   - 이상헌 (산업교수.칼럼니스트,기쁨세상PD) 사람은 태어나서 죽을 때까지 계속 말을 하는데 어떤 학자의 연구에 따르면 한 사람이 평생 5백만 마디의 말을 한다는 것이다. 말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다는 말을 돈으로 계산하면(금 한 냥 곱하기 1000) 말 한마디가 6억 원이 되고 이것을 다시 5백만으로 곱하면 3천조 원이란 천문학적인 계산이 나온다. 원석도 갈고 다듬으면 보석이 되듯 말고 갈고 닦고 다듬으면 보석처럼 빛나는 예술이 된다. 1. 같은 말이라도 때와 장소를 가려서 해라. 그 곳에서는 히트곡이 여기서는 소음이 된다. 2. 이왕이면 다홍치마다. 말에도 온도가 있으니 썰렁한 말 대신 화끈한 말을 써라. 3. 내가 하고 싶은 말에 열올리지 말고 그가 듣고 싶어하는 말을 하라. 나 이외에는 모두가 우수고객이다. 4. 입에서 나오는대로 말하지말라. 체로 거르듯 곱게 말해도 불량율은 생기게 마련이다. 5. 상대방을 보며 말하라. 눈이 맞아야 마음도 맞게 된다. 6. 풍부한 예화를 들어가며 말하라. 예화는 말의 맛을 내는 훌륭한 천연 조미료이다. 7. 한 번 한 말을 두번 다시 하지를 말라. 듣는 사람을 지겹게 하려면 그렇게 하라. 8. 일관성있게 말하라. 믿음을 잃으면 진실도 거짓이 되어 버린다. 9. 말을 독점 말고 상대방에게도 기회를 주어라. 대화는 일방통행이 아니라 쌍방교류다. 10. 상대방의 말을 끝까지 들어줘라. 말을 자꾸 가로채면 돈 빼앗긴 것보다 더 기분 나쁘다. 11. 내 생각만 옳다고 생각하면 큰 오산이다. 상대방의 의견도 옳다고 받아들여라. 12. 죽는 소리를 하지 말라. 죽는 소리를 하면 천하장사도 살아 남지 못한다. 13. 상대방이 말할 때는 열심히 경청하라. 지방방송은 자신의 무식함을 나타내는 신호다. 14. 불평불만을 입에서 꺼내지 말라. 불평불만은 불운의 동업자다. 15. 재판관이 아니라면 시시비비를 가리려 말라. 옳고 그름은 시간이 판결한다. 16. 눈은 입보다 더 많은 말을 한다. 입으로만 말하지 말고 표정으로도 말을 하라. 17. 조리있게 말하라. 전개가 잘못되면 동쪽이 서쪽된다. 18. 결코 남을 비판하지 말라. 남을 감싸주는 것이 덕망있는 사람의 태도다. 19. 편집하며 말하라. 분위기에 맞게 넣고 빼면 차원높은 예술이 된다. 20. 미운 사람에게는 각별히 대하여라. 각별하게 대해주면 적군도 아군이 된다.   21. 남을 비판하지 말라. 남을 향해 쏘아올린 화살이 자신의 가슴에 명중된다. 22. 재미있게 말하라. 사람들이 돈내고 극장가는 것도 재미가 있기 때문이다. 23. 누구에게나 선한 말로 기분좋게 해주어라. 그래야 좋은 기의 파장이 주위를 둘러싼다. 24. 상대방이 싫어하는 말을 하지 말라. 듣고 싶어하는 얘기하기에도 바쁜 세상이다. 25. 말에도 맛이 있다. 입맛 떨어지는 말을 하지 말고 감칠 맛나는 말을 하라. 26. 또박또박 알아듣도록 말하라. 속으로 웅얼거리면 염불하는지 욕하는지 남들은 모른다. 27. 뒤에서 험담하는 사람과는 가까이 말라. 모진 놈 옆에 있다가 벼락맞는다. 28. 올바른 생각을 많이 하라. 올바를 생각을 많이 하면 올바른 말이 나오게 된다. 29. 부정적인 말은 하지도 듣지도 전하지도 말라. 부정적인 말은 부정타는 말이다. 30. 모르면 이해될 때까지 열번이라도 물어라. 묻는 것은 결례가 아니다. 31. 밝은 음색을 만들어 말하라. 듣기좋은 소리는 음악처럼 아름답게 느껴진다. 32. 상대방을 높여서 말하라. 말의 예절은 몸으로 하는 예절보다 윗자리에 있다. 33. 칭찬 감사 사랑의 말을 많이 사용하라. 그렇게 하면 사람이 따른다. 34. 공통화제를 선택하라. 화제가 잘못되면 남의 다리를 긁는 셈이 된다. 35. 입에서 나오는대로 말하는 사람은 경솔한 사람이다. 가슴에서 우러나오는 말을 하라. 36. 대상에 맞는 말을 하라. 사람마다 좋아하는 음식이 다르듯 좋아하는 말도 다르게 마련이다. 37. 말로 입은 상처는 평생 간다. 말에는 지우개가 없으니 조심해서 말하라. 39. 품위있는 말을 사용하라. 자신이 하는 말은 자신의 인격을 나타낸다. 40. 자만 교만 거만은 적을 만드는 언어다. 자신을 낮춰 겸손하게 말하라. 41. 기어들어가는 소리로 말하지 말라. 그것은 임종할 때 쓰는 말이다. 42. 표정을 지으며 온 몸으로 말하라. 드라마 이상의 효과가 나타난다. 43. 활기있게 말하라. 생동감은 상대방을 감동시키는 원동력이다. 44. 솔직하게 말하고 진실하게 행하라. 그것이 승리자의 길이다. 45. 말에는 언제나 책임이 따른다. 책임질 수 없는 말은 하지말라. 46. 실언이 나쁜 것이 아니라 변명이 나쁘다. 실언을 했을 때는 곧바로 사과하라. 47. 말에는 메아리의 효과가 있다. 자신이 한말이 자신에게 가장 큰 영향을 미친다. 48. 말이 씨가 된다 어떤 씨앗을 뿌리고 있는가를 먼저 생각하라. 49. 말하는 방법을 전문가에게 배워라. 스스로는 잘하는지 못하는지 판단하지 못한다. 50. 적게 말하고 많이 들어라. 그래야 넉넉한 사람이 된다. *♣* 성공을 위한 발걸음  *♣* 1. 성장하는 머리 - 무엇이든 하루하루 지식을 얻으라. 보다 나은 일을 얻고자 하면 자신의 능력을 진보시켜야만 한다. 당신이 원하는 어떤 자리가 비었을 때 거기에 앉을 준비가 되어 있어야만 하는 것이다. 당신이 지휘 감독하는 상사의 힘을 덜어준다면, 언젠가 그 상사가 자리를 옮겼을 때 당신은 그 후임으로 갈 수 있을 것이다. 자신의 감독자가 없어진다면 그만큼 책임감은 커지고 중요한 인물이 될 것이다. 2. 세련된 입 - 필요없는 시기나 독설을 삼가라. 우리는 종종 사랑하는 사람에게도 시기나 독설을 퍼부을 때가 있다. 이런 행동은 반드시 대가를 받는다. 조심성 없는 한마디로 누군가가 가슴 아파한다면 그 자신의 마음 또한 어찌 편할 것인가. 독설과 화가 함께 있는 사람, 고집스럽고 불평이 많은 사람은 좋은 협력자를 얻을 수 없다. 친구도 마찬가지다. 3. 세계와 함께 뛰는 심장 - 주변과 조화를 이루라. 자기 의식이 강한 사람은 그와 똑같은 성격을 만났을 때 어울리지도 못하고 충돌을 일으키기 십상이다. 상대편을 존경하지는 못하더라도 자연스럽게 대화할 수 있는 평정심을 가져야 한다. 상대를 비난하는 것보다 칭찬하는 사람이 되어야 한다. 그런만큼 당신도 칭찬을 받을 것이다. 4. 힘있는 손 - 남을 도와라. 빼앗으려고 내미는 손과 도움의 손길 중 무엇이 행복을 주겠는가? 누군가에게 행복을 주면 당신에게도 그 손이 다가온다. 주는 손이 아름답다. 당신은 지갑을 열면서도 가슴은 행복으로 가득 차오르게 된다. 데일 카네기의 '생각이 사람을 바꾼다' 중에서